首页 > 银行 > 银行柜员 > 大堂引导员(限女性+吃住)
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  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 18~35岁
  • 昆明市盘龙区(昆明市盘龙区德润朗悦湾B座1710室)
  • 招聘10人
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  • 2019-12-02

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、 接受客户的业务咨询,并引导客户去最快的窗口等候办理业务
2、 教客户使用银行的各种自助设备(存取款机、自助终端机、网上银行、电话银行、打存折机等)
3、向客户介绍银行产品(信用卡、银行托管的基金、银行代售的保险、本外币理财产品)
4、接听大堂的电话,接受客户预订(如大额提现)和业务咨询
5、在客户情绪不满的时候(包括客户对柜台服务不满意、客户之间的争吵、因为排长队的不满发泄),要主动站出来安抚客户。这点很重要,很多时候要充当着客户出气筒的角色。
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